办公楼物业如何维护老客户

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  • 更新时间: 2022-02-14
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  最近,办公楼之间的竞争越来越激烈,仅仅满足某种租户的需求是远远不够的。如果办公楼能满足各种租户的需求,将有利于吸引客户。如何在满足租户需求的基础上与租户保持关系?

  办公楼物业可以梳理每年的重要节日,如以节日情怀为重点,营造节日气氛,让租户产生共鸣,有归属感。

  事实上,从租赁、物业转让、二次装修、搬迁、客户庆典等业务阶段也应充分反映关怀和互动。

  也可以根据业务形式的差异进行分类,如金融租户、专业服务租户、创业租户、贸易租户等。这类租户关怀活动必须追求高风格,如行业名人会议、行业沙龙讲座、政策专家分享等。

  还可开展个体租户关怀活动,如人才引进和扶持政策解读、个体创业激励、大学生租房优惠等。

  高端商务写字楼的经营状况与城市经济发展水平的晴雨表非常相似。

  这张晴雨表的背后是租户关系的维护,是高端商务写字楼物业管理水平的体现,也是多界面、多维度、多主线、多情感的综合关怀。

  办公楼要想健康经营,就必须注意与租户关系的维护。不能说租户入驻后不在乎,与租户保持长期联系,保证办公楼租户的稳定。


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